Política de privacidad

Datos Política de Privacidad Envoga.com

Información destacada de la Política de Privacidad de Envoga.com

Alcance

Este comunicado afecta a los productos y servicios web de Envoga.com.com en todo el mundo (en general, conocidos como «servicios» de Envoga.com.com). Información personal y otros datos que recopilamos

• Envoga.com.com almacena información personal cuando se registra para un servicio de Envoga.com o, por otro lado, cuando proporciona dicha información de manera voluntaria. Es posible que combinemos información que nos proporcione con información de otros servicios de Envoga.com o de terceros para proporcionar una mejor experiencia de usuario que incluya la personalización del contenido.

• Se integra el termino Información Oficial/Información de Negocio; relativa a las empresas que contratan nuestros servicios, la misma aplica de forma tacita al termino Información Personal.

• Envoga.com utiliza cookies y otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario y saber cómo utiliza los servicios de Envoga.com, para así mejorar la calidad de los mismos.

• Los servidores de Envoga.com registran automáticamente la información cuando visita nuestro sitio web o utiliza alguno de nuestros productos, incluida la URL, la dirección IP, el tipo de navegador y el idioma, así como la fecha y hora.

• Más información en el texto completo de la política de privacidad.

Usos

• Es posible que utilicemos la información personal para proporcionar los servicios que ha solicitado, incluidos servicios que muestran contenido personalizado y publicidad.

• Igualmente, es posible que utilicemos la información personal en revisiones, investigaciones y análisis para poner en funcionamiento y mejorar tecnologías y servicios de Envoga.com.

• Es posible que compartamos información no personal agregada con terceros no pertenecientes a Envoga.com.

• Cuando hacemos usos de terceros para que nos ayuden con el procesamiento de la información personal, requerimos que cumplan nuestra Política de privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad que proceda.

• También es posible que compartamos información con terceros en determinadas circunstancias, tales como procesos legales o situaciones para evitar fraude o daños inminentes y garantizar la seguridad de nuestra red y nuestros servicios.

• Envoga.com procesa la información personal en nuestros servidores de los Estados Unidos de América y en otros países. En algunos casos, procesamos la información personal en un servidor ubicado fuera del país del usuario.

• Más información en el texto completo de la política de privacidad.

Opciones

• En la medida de lo posible le ofrecemos opciones cuando le solicitemos información personal. Puede encontrar más información acerca de las opciones disponibles en los avisos de privacidad o preguntas frecuentes de los servicios específicos.

• Es posible que no desee proporcionarnos información personal y que rechace las cookies en su navegador, aunque puede que, debido a ello, algunas de nuestras funciones o servicios no funcionen correctamente.

• Hacemos lo posible para proporcionar acceso a la información personal cuando se solicita, así como para permitir corregir dichos datos si éstos no son exactos y eliminarlos.

• Más información en el texto completo de la política de privacidad.

Más información

Para obtener información acerca de los servicios específicos de Envoga.com, consulta el aviso correspondiente de privacidad a la izquierda de la barra de navegación, o visita la página Ayuda de Envoga.com.

Para más información acerca de las prácticas de privacidad, consulta el documento completo de la política de privacidad. Si tiene más preguntas acerca de la privacidad y Envoga.com, envíenos un mensaje a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesitas activar JavaScript para visualizarla . Tenga en cuenta que solo responderemos a preguntas relacionadas con la Política de privacidad de Envoga.com.

Política de privacidad

Vigente desde Febrero 2009

En Envoga.com somos conscientes de la importancia de la privacidad. La presente Política de Privacidad se aplica a todos los productos y servicios web proporcionados por Envoga.com. Cuando sea necesario, Envoga.com incluirá información adicional sobre su política de privacidad para describir cómo se lleva a cabo el tratamiento de los datos personales en relación con determinados servicios.

Envoga.com cumple con los principios de privacidad de garantía de seguridad que se establecen según las leyes de Estados Unidos en lo referente a notificación, elección, transferencias ulteriores, seguridad, integridad de la información, acceso y aplicación de las normas, por ser la sede de los servidores Envoga.com.

Uso de la información que recopila Envoga.com

Ofrecemos diversos servicios que no requieren ni que se registre para obtener una cuenta ni que nos proporcione datos personales, como la Búsqueda en el Directorio Envoga.com. A fin de poder prestarle un amplio abanico de servicios, las categorías de datos que recopilamos son las siguientes:

• Información que usted nos proporciona: al solicitar una cuenta de Envoga.com u otros servicios o promociones de Envoga.com que requieren un proceso de registro, el solicitante deberá facilitarnos datos personales (nombre, cedula, dirección de correo electrónico y contraseña de la cuenta, por ejemplo). Para determinados servicios, como nuestros programas publicitarios, solicitamos también información sobre el RNC e informaciones bancarias, que guardamos en formato encriptado en nuestros servidores seguros. Es posible que combinemos los datos que nos proporciona el solicitante a través de su cuenta con la información procedente de otros servicios de Envoga.com o de terceros a fin de proporcionarle una experiencia óptima y de mejorar la calidad de nuestros servicios. Para determinados servicios, le ofreceremos la oportunidad de decidir si desea o no que realicemos dicha combinación de datos.

• Cookies: cuando usted visita Envoga.com, enviamos una o varias cookies (un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres) a su equipo mediante las que se identificará de manera exclusiva su navegador. Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio gracias a que almacenamos las preferencias del usuario y a que supervisamos las tendencias de comportamiento, por ejemplo, el tipo de búsquedas que realiza. Envoga.com también emplea cookies en los servicios publicitarios para ayudar a anunciantes y editores a proporcionar y a gestionar anuncios en Internet. Podemos insertar una cookie en su navegador cuando visita un sitio web y visualiza un anuncio que pertenece a los servicios publicitarios de Envoga.com o hace clic en él.

• Información de registro: cuando utiliza los servicios de Envoga.com, nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web. Estos registros de servidor pueden incluir información tal como la solicitud web, la dirección de protocolo de Internet, el tipo y el idioma del navegador, la fecha y la hora de la solicitud y una o varias cookies que identifican el navegador de forma exclusiva.

• Comunicaciones de usuario: cuando envía mensajes o participe en uno de los foros u otras comunicaciones a o en Envoga.com, podríamos conservarlas a fin de procesar sus consultas, responder a sus peticiones, filtrarlas para garantizar el cumplimiento de los Términos y Condiciones y mejorar nuestros servicios.

• Sitios en Envoga.com: algunos de nuestros servicios permiten ir a otros sitios web. Es posible que los datos personales que usted facilite a través de estos sitios web se envíen a Envoga.com para poder prestar el servicio. Llevaremos a cabo el tratamiento de dichos datos de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad. Los sitios de nuestros clientes podrían poner en práctica distintas políticas de privacidad; le recomendamos que las consulte.

• Gadgets: Envoga.com podría proporcionar aplicaciones de terceros a través de sus servicios. El tratamiento de los datos recopilados por Envoga.com al habilitar un gadget u otra aplicación se llevará a cabo de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad. Los datos recogidos por el cliente o proveedor de la aplicación o del gadget estarán sujetos a las políticas de privacidad de dicho cliente o proveedor.

• Enlaces: Envoga.com podría ofrecer los enlaces en un formato que permita saber si se han seguido. Utilizamos esta información para mejorar la calidad de nuestra tecnología de búsqueda, así como la publicidad y el contenido personalizados.

• Otros sitios: la presente Política de Privacidad se aplica únicamente a los servicios de Envoga.com. No tenemos control alguno sobre los sitios web mostrados como resultados de búsqueda en el Directorio, sitios que incluyen aplicaciones, productos o servicios de Envoga.com, o enlaces que se incluyen en nuestros servicios. Es posible que estos sitios independientes envíen sus propias cookies u otros archivos a su equipo, recopilen datos o le soliciten que envíe datos personales.

Envoga.com llevará a cabo el tratamiento de los datos personales únicamente de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad o en las notificaciones adicionales que se incluyan en determinados servicios. Además de lo descrito anteriormente, dichos fines incluyen:

• prestar nuestros servicios a los usuarios, incluyendo la publicación de contenido y publicidad personalizados,

• auditoría, investigación y análisis destinados a mantener, proteger y mejorar nuestros servicios,

• asegurar el funcionamiento técnico de nuestra red,

• proteger los derechos o la propiedad de Envoga.com o nuestros usuarios, clientes y

• desarrollar nuevos servicios.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos personales en las notificaciones de privacidad adicionales de cada servicio.

Envoga.com lleva a cabo el tratamiento de los datos personales de sus servidores tanto en Estados Unidos como en otros países. En algunos casos, llevamos a cabo el tratamiento de datos personales almacenados en un servidor situado fuera del país del usuario. Podremos llevar a cabo el tratamiento de datos personales para facilitar nuestros servicios. En ocasiones lo hacemos por cuenta de un tercero y de acuerdo con sus instrucciones, como, por ejemplo, en el caso de nuestros socios publicitarios.

Diversas opciones relativas a los datos personales

Cada vez que usted accede a un servicio concreto que requiere registro, solicitamos que proporcione datos personales. Si vamos a utilizar estos datos con fines distintos de aquellos para los que se hayan recopilado, le pediremos su consentimiento previo.

Si decidimos utilizar los datos personales con una finalidad distinta de la que se describe en esta Política de Privacidad o en las notificaciones específicas de cada servicio, usted tendrá la posibilidad de manifestar claramente su oposición. Envoga.com no recopilará ni utilizará información confidencial para fines distintos de los establecidos en la presente Política o en los avisos adicionales específicos sin su consentimiento previo.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero podrá reconfigurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que el sistema le indique en qué momento se envía una. Sin embargo, si las cookies están inhabilitadas, es posible que algunas características y servicios de Envoga.com no funcionen de manera adecuada.

Envoga.com utiliza la cookies de publicidad  en los sitios asociados y en determinados servicios de Envoga.com para ayudar a los anunciantes a proporcionar y a gestionar anuncios en Internet. Si así lo desea, podrá optar por no enviar sus datos personales a cualquiera de nuestros servicios, en cuyo caso es posible que Envoga.com no pueda prestarle los servicios en cuestión.

Datos compartidos

Envoga.com únicamente comparte los datos personales con otras empresas o particulares que no tienen relación con Envoga.com en las siguientes circunstancias:

• Cuando contamos con su consentimiento. Solicitamos que preste su consentimiento para compartir cualquier tipo de información confidencial.

• Facilitamos dicha información a empresas asociadas y entidades vinculadas y a otras empresas o personas de confianza para que lleven a cabo su tratamiento en nuestro nombre. Estas entidades deberán llevar a cabo el tratamiento de los datos siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con la presente Política de Privacidad, y deberán adoptar asimismo las medidas de confidencialidad y seguridad que consideremos oportunas.

• Envoga.com considera de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de esta información es razonablemente necesario para (a) cumplir con las leyes y normativas aplicables, los procedimientos judiciales o los requisitos administrativos; (b) aplicar las Condiciones del Servicio aplicables, incluyendo la investigación de las posibles infracciones que de ello se deriven; (c) detectar, impedir o abordar casos o problemas técnicos, de fraude o de seguridad por cualquier otro medio; o (d) proteger contra daños inminentes los derechos, la propiedad o la seguridad de Envoga.com, sus usuarios o el público en la forma exigida o permitida por la ley.

Si Envoga.com lleva a cabo una operación de fusión, adquisición o cualquier otra forma de venta de la totalidad o cualquiera de sus activos, publicaremos una notificación antes de llevar a cabo la transferencia de los datos personales y de que éstos pasen a estar sujetos a otra política de privacidad.

Podríamos compartir con terceros ciertos datos globales no personales, por ejemplo, el número de usuarios que han buscado un término o el total de personas que han hecho clic en un determinado anuncio. Dicha información no le identificará de manera individual.

Escríbanos a la dirección que encontrará más abajo si tiene cualquier otra pregunta relativa a la administración o utilización de los datos personales.

Seguridad de la información

Hemos adoptado medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. Estas medidas incluyen revisiones internas de nuestros procedimientos de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos personales y de nuestras medidas de seguridad, así como medidas de seguridad física para protegernos frente al acceso no autorizado a los sistemas en los que almacenamos datos personales.

El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas y agentes de Envoga.com que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar nuestros servicios. Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y pueden ser objeto de medidas disciplinarias, incluyendo el despido, así como de acciones legales en caso de incumplimiento de dichas obligaciones.

Integridad de los datos.

Envoga.com lleva a cabo el tratamiento de los datos personales con el único fin para el que han sido recogidos y de acuerdo con la presente Política de Privacidad o las notificaciones adicionales relativas a cada servicio. Hemos revisado nuestros procedimientos de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos para asegurarnos de que únicamente recojamos, almacenemos y llevemos a cabo el tratamiento de los datos personales necesarios para prestar o mejorar nuestros servicios. Hemos adoptado medidas razonables para asegurarnos de que los datos personales objeto de tratamiento sean exactos y completos y estén actualizados; no obstante, nuestros usuarios serán responsables de actualizar o corregir sus propios datos personales siempre que resulte necesario.

Acceso a los datos personales y actualización de los mismos

Cuando usted utilice los servicios de Envoga.com, trataremos por todos los medios a nuestro alcance de facilitarle acceso a sus datos personales, así como rectificarlos o cancelarlos en cuanto usted lo solicite, siempre y cuando no estemos obligados a conservar tales datos en virtud de la legislación aplicable o para fines profesionales legítimos. Solicitaremos a los usuarios particulares que se identifiquen y que identifiquen los datos a los que desean acceder o que han solicitado rectificar o cancelar antes de tramitar dichas solicitudes. Podremos rechazar la tramitación de solicitudes irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás o que no se consideren prácticas (por ejemplo, peticiones que hagan referencia a la información guardada en copias de seguridad) o para las que no sea necesario acceder a los datos. El servicio de acceso a los datos y rectificación de los mismos se prestará gratuitamente, excepto si se requiriera un esfuerzo desproporcionado. Algunos de nuestros servicios utilizan diferentes procedimientos para acceder a los datos personales de los usuarios, rectificarlos o cancelarlos. Para obtener información detallada sobre tales procedimientos, consulte las notificaciones de privacidad específicas o las preguntas frecuentes de estos servicios, que podremos remitirles.

Aplicación

Envoga.com verifica regularmente el cumplimiento de la presente Política. Si tiene dudas sobre la presente Política o sobre el tratamiento de los datos personales por parte de Envoga.com, póngase en contacto con nosotros a través de este sitio web o diríjase por correo postal a la dirección siguiente: Torre Moce V, C. Respaldo Catorce # 15, Naco; D.N.

Cuando recibimos reclamaciones formales por escrito en esta dirección, la política de Envoga.com establece que nos pongamos en contacto con el usuario en cuestión al respecto de sus consultas. Cooperaremos con las autoridades reguladoras pertinentes, incluyendo la agencia local de protección de datos, para resolver cualquier controversia relativa a la transferencia de datos personales que no se pueda ser dirimida entre Envoga.com y un usuario.

Modificaciones de esta Política de privacidad

Tenga en cuenta que la presente Política de Privacidad podrá modificarse según se considere oportuno. No limitaremos sus derechos derivados de la presente Política sin su expreso consentimiento. Esperamos que la mayoría de las modificaciones que realicemos sean menores. Publicaremos las modificaciones en esta página y, si éstas son significativas, le enviaremos el correspondiente aviso destacado, como, por ejemplo, una notificación por correo electrónico (en el caso de determinados servicios). Cada versión de la presente Política de Privacidad incorporará la fecha de entrada en vigor al principio de la página. Además, archivaremos las versiones anteriores para que nuestros usuarios puedan consultarlas.

Si tiene alguna duda acerca de esta Política, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento a través de este sitio web o de la dirección siguiente: Torre Moce V, C. Respaldo Catorce # 15, Naco; D.N.

Preguntas frecuentes sobre la privacidad

1. ¿Qué es información personal/de Negocio?

Información personal es la información que nos facilita y que le identifica a usted personalmente, como su nombre, cedula, RNC, dirección de correo electrónico o información de facturación, u otro tipo de datos que Envoga.com pueda enlazar de manera razonable con dicha información.

2. ¿Qué es una Cuenta Envoga.com?

Puede acceder a algunos de nuestros servicios registrándose en una Cuenta de Envoga.com y facilitándonos alguna información personal/de negocio (generalmente su nombre, cedula, RNC, dirección de correo electrónico y una contraseña). Esta información de la cuenta se utilizará para autentificarle cuando accede a los servicios de Envoga.com y proteger su cuenta del acceso no autorizado de terceros. Podemos compartir información personal entre nuestros varios servicios para personalizar los contenidos y realzar nuestros servicios para usted. No se comparte información de cuentas con nadie que no sea Envoga.com excepto para lo previsto en la Política de Privacidad o con su consentimiento. Puede editar o cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su Cuenta Envoga.com.

3. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño fichero que contiene una cadena de caracteres que se envían a su ordenador cuando visita un sitio web. Cuando vuelve a visitar el sitio web, la cookie permite que el sitio web reconozca su buscador. Las cookies pueden almacenar las preferencias del usuario y otro tipo de información. Puede reajustar su buscador para que rechace todas las cookies o para indicar cuando se envía una cookie. Sin embargo, puede ser que algunas de las funciones o servicios del sitio web no funcionen adecuadamente sin las cookies.

4. ¿Qué son los logs de servidor?

Como la mayoría de las páginas web, nuestros servidores graban de forma automática las solicitudes que se hacen cuando los usuarios visitan nuestras páginas web. Estos logs de servidor incluyen su petición de web, la dirección IP, tipo de buscador, idioma del buscador, fecha y hora de su petición y una o más cookies que identifican de forma única a su buscador.

A continuación mostramos un ejemplo de una típica entrada de registro cuando se realiza la búsqueda sobre coches, seguido por un desglose de sus partes:

123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 - http://www.envoga.com/search?q=coches -

Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 - 740674ce2123e969

• 123.45.67.89 es la dirección IP asignada al usuario por el ISP del usuario; dependiendo del servicio del usuario, se puede asignar una dirección diferente al usuario por parte de su proveedor del servicio cada vez que se conecte a Internet;

• 25/Mar/2003 10:15:32 es la fecha y hora de la petición;

• http://www.envoga.com/search?q=coches es la URL solicitada, incluyendo la petición de búsqueda;

• Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 es el buscador y sistema operativo utilizado; y

• 740674ce2123e969 es el único cookie ID asignado a este ordenador en particular la primera vez que visita Envoga.com. (Los usuarios pueden suprimir las cookies. Si el usuario ha suprimido las cookies del ordenador desde la última vez que visitó Envoga.com, entonces será el único cookie ID asignado al usuario la próxima vez que visite Envoga.com desde ese ordenador en particular).

5. ¿Qué información recibe Envoga.com si hago clic en un enlace mostrado en Envoga.com?

Cuando se hace clic sobre un enlace mostrado en Envoga.com, el hecho de que ha hecho clic sobre el enlace puede ser enviado a Envoga.com. De esta manera, Envoga.com puede grabar información sobre como usa usted nuestra página web y servicios.

Utilizamos esta información para mejorar la calidad de nuestros servicios y para otros propósitos del negocio. Por ejemplo, Envoga.com puede utilizar esta información para determinar la frecuencia con que los usuarios están satisfechos con el primer resultado de una consulta y la frecuencia con que utilizan resultados posteriores.

6. ¿Qué se considera información sensible?

Información personal sensible incluye información que sabemos que está relacionada con información de negocios confidencial, con orígenes raciales o étnicos, creencias políticas o religiosas o sexualidad y vinculada a información personal/oficial.

7. ¿Qué es información no personal agregada?

Información no personal agregada es la información que se graba sobre los usuarios y es juntada por grupos de modo que no refleja o hace referencia a un usuario identificable individualmente.

8. URLs e información incluida

Algunos de nuestros servicios,  envían las uniform resource locators (“URLs) de las páginas web a las que usted accede a través de Envoga.com. Cuando usted use estos servicios, Envoga.com recibirá y almacenará la URL enviada por los sitios web que usted visite, incluyendo la información personal insertada en estas URLs por el operador de la página web.

¿Qué protecciones tengo contra las intrusiones del gobierno en mi uso de los servicios de Envoga.com?

Envoga.com cumple con los procesos legales válidos, como órdenes de registro, órdenes judiciales, o mandamientos solicitando información personal. Estos mismos procesos se aplican por todas las compañías respetuosas de las leyes. Como siempre ha sucedido, las primeras protecciones que tiene contra las intrusiones por parte del gobierno son las leyes aplicables en el lugar donde resida.

Si tiene más preguntas o cuestiones sobre estas normas, por favor contáctenos en cualquier momento a través de esta página web o en la dirección Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesitas activar JavaScript para visualizarla .

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